Kundenzufriedenheit

Machen Sie uns noch besser - Ihre Wünsche sind uns wichtig!

Mit welchem Teilbereich unseres Unternehmens sind Sie in Berührung gekommen? *

Shop
Vertrieb
UVV
Hydraulik / Montagen
24h Notfalldienst

Ihre Bewertung

Zuverlässigkeit: *
Wurden Ihre Wünsche zuverlässig umgesetzt? Haben Sie den zugesicherten Rückruf zeitnah erhalten? Wurden Liefertermine eingehalten?
Fachkompetenz: *
Wurden Sie kompetent und fachlich korrekt beraten? Konnte Ihr Gesprächspartner Ihnen weiterhelfen?
Erreichbarkeit: *
Haben Sie Ihren Gesprächspartner telefonisch oder persönlich immer erreicht? War die Erreichbarkeit bei Urlaub durch Vertretungen gewährleistet?
Produktverfügbarkeit / Sortiment: *
War die gewünschte Ware ab Lager verfügbar? Waren die Lieferzeiten angemessen?
Freundlichkeit: *
Verhalten sich unsere Mitarbeiter in punkte Freundlichkeit und Auftreten korrekt?

Ihre Kontaktdaten

Firma:

Abteilung:

Anrede:

Vorname:

Name: *

Strasse: *

PLZ * / Ort *:

Telefon:

Telefax:

Email:

Bemerkung:

Felder mit * müssen ausgefüllt werden.